Hatékonyság a szervezeti rugalmasság növelésének kiszervezésével.
A Business Process Outsourcing részeként, a Trenkwalder ügyfelei termelékenységének növeléséhez is jelentősen hozzá tud járulni a nem alapvetően üzletmenethez kapcsolódó, mégis emberi erőforrás-érzékeny részfolyamatok átvállalásával.
Ebben a szolgáltatás formában cégünk a Közép-és Kelet Európában folyamat kiszervezésben szerzett szakértelmét kombinálja a személyügyi beszerzések terén szerzett tapasztalatával, néhány példa:
- Gyártásközeli szolgáltatások (összeszerelés)
- Helyszíni logisztika és szállítás
- Komissiózás, csomagolás
- Leltározás és készletellenőrzés
- Quality management (szortírozás, minőségbiztosítás)
A BPO ránk bízott folyamatai nemcsak tehermentesítik a vállalatot, lehetővé teszik a napi üzletmenetre történő összpontosítást, de megoldást nyújtanak a szezonális, alkalomszerű tevékenységek rugalmas és hatékony ellátására is.
Raktár / logisztika / gyártás
Ha rugalmasabbá és hatékonyabbá szeretné tenni a logisztikai és gyártási időket, akkor jó helyen jár. Használja ki a logisztikai iparban szerzett sokéves tapasztalatunkat. A szezonális ingadozásokat és a megrendelési csúcsokat hatékony személyzeti, és folyamat-optimalizált rendszereink segítségével kezeljük. A költséges és időigényes folyamatok, mint például a munkaanyagok beszerzése vagy a személyi tervezés / személyi koordináció szintén szakmai kézben vannak velünk.
Toborzási folyamatok kiszervezése (RPO)
Az emberek a legértékesebb erőforrásunk. Emiatt megpróbáljuk megtalálni a legjobb alkalmazottakat és megtartani őket cégünkben.
A megfelelő alkalmazottak toborzása azonban egyre nehezebb és összetettebb. Míg a munkavállalók belső fejlesztése a vállalatok humánerőforrás-menedzsmentjének egyik alapvető kompetenciája, a külső toborzás a Trenkwalder fő tevékenysége.
Tapasztalataink azt mutatják, hogy a toborzási folyamatok kiszervezése következetesen pozitívan hatott a tehetségkutatások hatékonyságára, a kiválasztási folyamatokra, az ingadozásra és az újonnan érkezők integrációjára az alapcsapatba.
IT Services
Annak érdekében, hogy lépést tudjunk tartani a digitális világ gyors változásával, elengedhetetlen az új technológiák alkalmazása és az összes üzleti folyamat digitalizálása. Az európai vállalatok azonban komoly képzett műszaki szakemberhiánnyal küzdenek.
Az IT Services kompenzálja a szakmai munkaerő hiányát az igényes informatikai projektek tervezésének és megvalósításának biztosítása érdekében. Ez teljes körű megoldások felkutatásával, felügyelt informatikai szolgáltatásokkal vagy fejlesztési szolgáltatásokkal történik.
Call Center
Segítünk a kapcsolattartás és az értékesítés menedzsmentjének, valamint a jövedelmezőségének javításában.
CRM rendszerünk testre szabott megoldások megvalósításán alapul minden projektfeladathoz, amelyek rugalmasságot tesznek lehetővé a folyamatban lévő műveletek során. Integrált, bejövő és kimenő, többcsatornás Call Center szolgáltatásokat kínálunk B2B és B2C projektekhez. Több idegen nyelven, hang, e-mail, közösségi média, és SMS útján kínálunk megoldásokat.
IT help desk
IT help desk
Információs és ügyfélszolgálatunk információs és támogatási menedzsmentet nyújt belső és külső kérdéseivel kapcsolatban. Az Ön igényeinek megfelelő ügyfélszolgálati szoftver lehetővé teszi az ügyfelek megkereséseinek gyorsabb és hatékonyabb feldolgozását. A lekérdezés folyamatát jegykezelő rendszerrel automatizáljuk.
